Politika dostave

Naše podjetje zagotavlja hitro, zanesljivo in varno dostavo po celotni Sloveniji in Italiji. Naročila obdelamo v roku 24 ur po potrditvi plačila, dostava pa običajno sledi v 2 do 4 delovnih dneh. Dostavljamo od ponedeljka do sobote med 9. in 20. uro, predhodno pa vas kontaktiramo za uskladitev termina. Uporabljamo različna dostavna vozila z dvižno ploščadjo, kar omogoča raztovor tudi brez posebne infrastrukture. Pomembno je, da je naslov dostopen in da je ob dostavi prisotna pooblaščena oseba. Raztovor poteka na zadnji strani vozila, dodatne storitve niso vključene. V primeru posebnih zahtev ali naslovov izven običajnega območja dostave nas kontaktirajte pred naročilom.

Politika vračil in povračil

Če z izdelkom niste zadovoljni, ga lahko vrnete v 14 dneh od prejema, skladno z zakonodajo o varstvu potrošnikov. Pred tem je obvezen stik z našo podporo strankam, kjer boste prejeli vse potrebne informacije. Vračilo je brez dodatnih stroškov, razen stroška pošiljanja, ki ga krije kupec. Priporočamo uporabo zanesljive kurirske službe s sledenjem. Izdelek mora biti nepoškodovan, v originalni embalaži in brez znakov uporabe. Po pregledu vrnjenega izdelka vam povrnemo kupnino na enak način, kot je bilo izvedeno plačilo.